|
|
| Строка 1: |
Строка 1: |
| Если вы попали на эту страницу — вы либо крайне любопытный человек, либо ментор что перешел по ссылке. Так или иначе, в этом гайде опишется как быть ментором, их основные кнопки и несколько советов.
| |
|
| |
|
| == Менторство ==
| |
|
| |
| === Кто такие менторы? ===
| |
| Начнем с простого — кто эти ваши менторы. И так, ментор(от английского Mentor, наставник) — человек, что должен помогать игрокам отвечая на их вопросы и не только. Становятся ими через администрацию. Они имеют некоторое кол-во кнопок, которые помогут вам отвечать на вопросы игроков. Какие кнопки у вас есть будет описано чуть ниже.
| |
|
| |
| = Набор =
| |
|
| |
| Вы хотите помогать людям? Вы имеете знания? Тогда этот раздел для вас. Итак, чтобы стать ментором, вам нужно:
| |
|
| |
| == Стандартные условия ==
| |
| В стандартных условиях (на данный момент закрыто) — быть ветераном (500 часов игры + 100 без банов или же некоторые полезные вещи для сервера), знать механ (то есть вещи про игру) на достаточном уровне, а также желательно быть стрессоустойчивым (да, иногда попадаются не совсем… умные люди).
| |
|
| |
| Если вы имеете всё это, то можете смело писать кому-либо из старшего состава администрации(СА) в ЛС, попросив разместить заявку на становление ментором.
| |
|
| |
| После этого старшая администрация голосует, и тогда уже по их решению вы стаёте собственно ментором. Или нет. Это займёт некоторое время, так что будьте терпеливы.
| |
|
| |
| == Набор менторов ==
| |
| Второй вариант (на данный момент закрыто) — набор менторов. Во время набора требования к менторам значительно снижены, а механизм набора значительно упрощен. Это актуально на момент написания страницы (29.06.2021), но может быть неактуально в ваше время. И так, вот нужные параметры:
| |
|
| |
| # Иметь хороший онлайн (более 3 часов в день);
| |
| # Знать и уметь в разные отделы;
| |
| # Знать СРП, [[КЗ]] и [[Правила Сервера]] в совершенстве;
| |
| # Общий онлайн более 400 часов живым;
| |
| # Отсутствие тяжёлых банов;
| |
| # <s>Не быть Шалопаем</s> (рофло-пункт, не обращайте внимания).
| |
|
| |
| Если вы подходите или очень желаете стать ментором — пишите в ЛС дискорда любому Старшему Администратору с вашим сикеем и желанием стать ментором.
| |
|
| |
| = Кнопки =
| |
|
| |
| Теперь мы подошли к тому, зачем вы сюда зашли — кнопки у менторов. Их относительно немного, но всё-таки.
| |
|
| |
| [[Файл:MentorsKnopki.png|thumb|800px|Она самая]]
| |
|
| |
| == Панель ==
| |
| Итак, вы стали ментором, и теперь у вас, во вкладке <code>Admin</code> появились новые кнопки. Как вы видите, справа от этого текста есть ваши новые кнопки. Сейчас вы прочитаете, что делает каждая из них:
| |
|
| |
| ;Admin PM Key
| |
| : Не самая используемая кнопка. Позволяет написать личное сообщение (PM — Private Message) кому-либо, используя в качестве выбора сикей (ник в Byond) человека.
| |
|
| |
| ;Admin PM Name
| |
| : То же самое что и сверху, но ищет по игровому имени.
| |
|
| |
| ;Adminhelp
| |
| : Собственно, админхелп и менторхелп. Не думаю что есть нужда объяснять.
| |
|
| |
| ;Adminverbs — Hide All
| |
| : Позволяет вам спрятать все эти кнопки. НЕ делает вас игроком, просто убирает кнопки. Менторхелпы все ещё будут приходить вам.
| |
|
| |
| ;Adminverbs — Show
| |
| : Появится после использования кнопки, описанной выше. Вернёт все кнопки на место.
| |
|
| |
| ;Adminwho
| |
| : Позволяет узнать кто из администрации и менторов есть на сервере. Обратите внимания — вы НЕ можете видеть администрацию, что включила режим «Скрытности»!
| |
|
| |
| [[Файл:CPP.png|thumb|600px|Большой брат следит за вами]]
| |
|
| |
| ;Check Player Playtime
| |
| : Непопулярная кнопка. Позволяет вам узнать текущее количество наигранных часов у разных людей, что есть сейчас в игре. '''НЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЯЙТЕ ЭТИМ!'''
| |
|
| |
| ;Check New Players
| |
| : Тоже не очень популярная. Позволяет увидеть игроков, которые зарегистрировались в игре раньше чем за: Неделю, месяц, вообще всех (у вас будет выбор). Похожа по смыслу на кнопку выше.
| |
|
| |
| ;De-admin Self
| |
| : Важная кнопка. Позволяет вам отринуть вашу менторскую суть и стать обычным игроком(временно). '''ОБЯЗАТЕЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ В НЕКОТОРЫХ СЛУЧАЯХ!''' В каких — [https://discord.com/channels/617003227182792704/787256395967889418/794720643350265866 описано в канале <code>#кодекс</code> в нашем дискорде].
| |
|
| |
| ;Re-admin self
| |
| : Позволяет вам снова получить ваши менторские кнопки обратно. Появляется после использования кнопки выше.
| |
|
| |
| ;My Admin Tickets
| |
| : Стандартная кнопка. Позволяет увидеть вашу переписку с администрацией.
| |
|
| |
| ;My Mentor Tickets
| |
| : То же самое, но менторхелпы.
| |
|
| |
| ;Open Mentor Ticket Interface
| |
| : Важная кнопка. Позволяет открыть менюшку, где показывают все менторхелпы. О ней — чуть ниже.
| |
|
| |
| == Ticket Interface ==
| |
| [[Файл:MTI.png|thumb|800px|Ticket Interface без тикетов]]
| |
|
| |
| То, что открывается кнопкой <code>Open Mentor Ticket Interface</code>. Сейчас тут пусто, как вы видите, но тут есть и некоторые другие моменты, для объяснения которых нужно бы получить сам ментор-тикет. Предположим, вам написали…
| |
|
| |
| [[Файл:TicketMTI.png|thumb|800px|Кнопки самого тикета]]
| |
|
| |
| === Кнопки самого тикета ===
| |
| О, тикет! Итак, посмотрим на кнопки.
| |
|
| |
| ;?
| |
| : Этот знак вопроса позволяет получить нужную информацию про человека. Где он находится, кто он, антагонист ли, степень повреждений и всё в этом духе. Работает лишь на «мобах», то есть на относительно живых существах (на призраках уже нет)
| |
|
| |
| ;PP <span style="color: red; text-transform:uppercase;">Только для админов</span>
| |
| : Сокращение от Player Panel. Для администрации и модерации. Вам не нужно.
| |
|
| |
| ;VV <span style="color: red; text-transform:uppercase;">Только для админов</span>
| |
| : Сокращение от View Variables. То же самое.
| |
|
| |
| ;TP <span style="color: red; text-transform:uppercase;">Только для админов</span>
| |
| : Сокращение от Traitor Panel… Ну вы поняли
| |
|
| |
| ;SM <span style="color: red; text-transform:uppercase;">Только для админов</span>
| |
| : Smite. Тоже для педалей.
| |
|
| |
| ;FLW
| |
| : Follow. Позволяет вам телепортироваться и следить за игроком. Только если вы призрак.
| |
|
| |
| [[File:TicketMenu.png|thumb|800px|Взятый тикет]]
| |
|
| |
| ;Ticket
| |
| : Открывает тикет-меню. В нём можно посмотреть ваши ответы и другое.
| |
|
| |
| ;CL
| |
| : Позволяет закрыть тикет. Если вам написали «рофлотикет», вы можете его просто закрыть.
| |
|
| |
| ;Take
| |
| : Позволяет указать что вы занимаетесь этим тикетом. Если вы нажмёте «Взять» тикет, что уже взят — вам покажет, что он взят и переспросит, уверены ли вы в своём стремлении.
| |
|
| |
| ;Resolve
| |
| : Позволяет указать что тикет решён.
| |
|
| |
| ;Auto
| |
| : Позволяет отправить автоответ что это IC ситуация. Очевидно, лишь для администрации и для админхелпов.
| |
|
| |
| ;Convert
| |
| : Позволяет конвертировать тикет в админхелп. Нужно для всяких ''«Помогите вася хупкин убив!!!!!»'' и так далее.
| |
|
| |
| : Также около сообщения может быть красно-жирное слово <code>STALE</code>. Оно означает что на тикет давно уже не отвечали, а он всё ещё открытый.
| |
|
| |
| === Кнопки списка тикетов ===
| |
| Чуть ниже есть
| |
|
| |
| ;Resolve All Open Mentor Tickets <span style="color: red; text-transform:uppercase;">Только для админов</span>
| |
| : Для КРАЙНИХ случаев. Лишь администрация может использовать эту кнопку.
| |
|
| |
| А с самого верха есть возможность переключаться между разными «менюшками» тикетов, где показываются разные тикеты.
| |
|
| |
| ;Open Tickets
| |
| : Собственно, открытые. Основное меню.
| |
|
| |
| ;Resolved Tickets
| |
| : Меню с тикетами, что были разобраны.
| |
|
| |
| ;Closed Tickets <span style="color: red; text-transform:uppercase;">Только для админов</span>
| |
| : Педальный прикол, не для нас.
| |
|
| |
| ;Refresh
| |
| : Позволяет вам обновить список тикетов, показывая какие были созданы, какие разобраны.
| |
|
| |
| = Сообщения =
| |
|
| |
| Когда кто-то создает новый менторхелп, вы получаете об этом уведомление в чат, звук похожий на ''BWOINK'' у админхелпов, а также он появляется в тикет-меню. Вот пример такого сообщения. Гайд по кнопкам идентичен гайду выше, поэтому объяснять не буду.
| |
|
| |
| Вот и всё! Но всё же есть несколько иных советов, которые вам нужно знать.
| |
|
| |
| == Советы ==
| |
| * Дабы писать в наш канал в игре используйте F5(или же шифт+F5 если вы администратор)
| |
| * Будучи ментором вы имеете дополнительную кнопку во вкладке Ghost, если вы призрак. Эта кнопка — AntagHUD, она позволяет вам видеть антагонистов, но будьте осторожны — после того как вы её использовали вы НЕ сможете вернуться в раунд никоим образом, исключая административное вмешательство. Также это позволит через Orbit находить антагонистов(иногда этой кнопки может не быть. Попробуйте ре-админуться, зайти-выйти в тело.)
| |
| * НЕ берите чужие тикеты. Если тот ментор, что назначен на этот вопрос не знает ответа — просто ответьте самому ментору вопрос, не надо влезать в чужой тикет, если вас не попросили.
| |
| * Если вы не знаете ответа на вопрос — не берите тикет. Если же вам задали вопрос на уже взятый тикет и вы не знаете ответа, не бойтесь этого. Никто не ожидает что ментор будет всезнающим. Просто скажите игроку, что не знаете ответа на его вопрос и спросите у других менторов, посмотрите на вики, в коде, в хелп-чате или ещё где!
| |
| * Не токсичьте в тикетах, если не в духе — кнопка De-admin self всегда доступна.
| |
| * Советую каждый раз спрашивать у игрока «У вас есть ещё вопросы?» в конце.
| |
| * Каким бы не был вопрос, старайтесь отвечать на тикет, по мере сил разумеется.
| |
| * Большинству людей учиться на словах проще, чем читать вики. Организуйте канал для игрока и устно объясните все тонкости дела.
| |
| * Если играете на антагах, сб или командовании — деадминьтесь. Исключение — если вы единственный ментор в сети.
| |
| * Если у вас спрашивают разрешение на что-либо — конвертируйте тикет. Разрешать и запрещать не ваша компетенция.
| |
| * Если желаете добавить сюда совет — добавляйте!
| |
